marketingová komunikace

Klíčové funkce CRM
Corporate identity a firemní kultura

Corporate identity: Proč už logo dávno nestačí?

V dnešním vysoce konkurenčním a digitálně nasyceném prostředí už Corporate identity (firemní identita) nepředstavuje pouze soubor grafických prvků. Je vnímána jako DNA společnosti – strategický systém, který vychází z hluboké podnikové filozofie, vize a dlouhodobých cílů. Aby byla identita funkční, musí být v současnosti potvrzována autentickým chováním firmy a konzistentní komunikací ve všech digitálních i fyzických bodech kontaktu se zákazníkem.

Corporate identity (firemní identita, firemní kultura) je v současnosti chápána jako komplexní systém sebeidentifikace organizace. Nejde o pouhou „představu“, ale o živý organismus, který propojuje vnitřní hodnoty s vnějším projevem. Musí být stvrzována chováním firmy a veškerou vnitřní i vnější komunikací, aby budovala dlouhodobou důvěru a rozpoznatelnost na trhu.

Manuál firemní identity (Corporate identity) je souborem závazných pravidel a šablon, které definují vizuální a komunikační podobu prvků firemní identity. Základním kamenem je definice loga, barevnosti, typografie a tónu komunikace. Tato pravidla jsou klíčovou součástí jednotného vizuálního stylu, který v současnosti musí reflektovat i nároky na digitální přístupnost a responzivitu.

Základní pilíře firemní identity

Moderní identita se skládá z několika vzájemně propojených vrstev. V této úvodní části se zaměříme na základní ideové a vizuální stavební kameny:

  • Vize a poslání (Purpose-driven identity) – určuje hlubší smysl existence společnosti, její cíle a filosofii. V současnosti zákazníci i zaměstnanci preferují značky, které mají jasně definované hodnoty a společenský přesah.
  • Logotyp (značka, logo, grafický symbol) – je základním identifikátorem vaší společnosti, zboží nebo služby. V dnešní době je kladen důraz na tzv. „digital-first“ design – logo musí být srozumitelné i v malých rozměrech na displejích telefonů (jako favicona či profilový obrázek) a musí fungovat v různých barevných režimech.
  • Corporate Design (Jednotný vizuální styl) – představuje vizuální formu komunikace. Nejedná se pouze o tiskoviny, ale o komplexní vizuální jazyk zahrnující styl fotografií, ikonografii, animace (motion design) a uživatelské rozhraní (UI) webových stránek.

(více…)
Mediální strategie

Mediální strategie

Mediální strategie (mediální prostředky, media, reklamní nosiče) jsou nositeli reklamního sdělení. Obor, který pracuje s mediálními strategiemi se nazývá mediální plánování. Podstatou tohoto oboru je výběr nejúčinnější „mediální strategie“, která by co nejlevněji a nejefektivněji oslovila zvolenou cílovou skupinu.

(více…)
Reklama - masová forma komunikace

Reklama – masová forma komunikace

Co je reklama

Definice toho „Co je reklama“ se dramaticky vyvíjela od prostých oznámení o produktech k sofistikované psychologii spotřebitele, formovaná technologickým pokrokem, kulturními změnami a regulačními rámci napříč různými regiony a kontexty. Tato komplexní analýza zkoumá jak je reklama konceptualizována marketingovými autoritami po celém světě, sleduje její vývoj od „prodeji v tisku“ z počátku 20. století až po dnešní datově řízený, na vztahy zaměřený obor.

(více…)