Věrnostní programy, věrnostní kluby a karty
Věrnostní program je marketingový nástroj, který slouží k posílení věrnosti stávajících spotřebitelů a, k získání důvěry budoucích zákazníků.
Marketingové plánování a strategie
Marketingové plánování pomáhá při usměrňování marketingového úsilí správným směrem.
Marketingové plánování vytváří rámec pro celkové plánování firmy.
Proces marketingového plánování
- Marketingová situační analýza – shromažďování vstupů, při kterém se snažíme shromáždit a utřídit informace, které se týkají problematiky ovlivňující vnitřní a vnější prostředí firmy.
S.W.O.T. analýza – analýza silných a slabých stránek a identifikace příležitostí a hrozeb podniku. - Formulace cílů marketingu – na základě předchozích kroků se vytvoří konkrétní cíle podniku
- Volba marketingové strategie – definují se nástroje marketingového mixu
- Vytvoření provádějícího marketingového programu – vytvoří se přesný operační plán, vypracují se scénáře a zvolí se metodika měření úspěšnosti.
- Plnění plánů – realizace marketingového plánu
- Kontrola a monitoring
Prototyp webových stránek
Nastala někdy při vývoji webu či aplikace situace, kdy došlo k nepochopení představ klienta? Měla tato skutečnost za následek další neplánované náklady na vývoj webu? Jedním z řešení, jak této situaci předejít je vytvoření interaktivního prototypu internetové aplikace.
Interaktivní prototyp vs. skutečná aplikace
Prototyp si představte jako „detailně propracovanou maketu automatické pušky“. Puška má stejnou velikost, přepínač dávkování jde přepínat, zásobník lze vyměňovat. Jde však pouze o imitaci.
S interaktivním prototypem je to podobné. Prototyp tvoří typové stránky, které jsou tvořeny boxy a prvky informační architektury. Fungují v něm OnMouse efekty, dynamické menu, záložky a lze jej procházet jako u skutečného webu. Jde však pouze o simulaci. Interaktivní prototyp se chová „téměř“ stejným způsobem jako finální aplikace. Neobsahuje však „grafický design“ a nelze „z ní střílet“ :).
Má však jednu velkou výhodu: dá se jednoduše opravit či upravit. Tato vlastnost z něj dělá ideální pomůcku pro vývoj webu a uživatelské testování. Případné změny mohou být implementovány ještě před začátkem samotného programování. Nedochází tak ke zvyšování nákladů ve formě úpravy hotových grafických návrhů či dokonce již hotových webech.
Marketingová komunikace, Marketingové strategie, Offline marketing, Online marketing, Podnikatelské strategie
Marketing management – marketingové řízení
Proces marketingového řízení
- Deinice poslání
- Marketingová situační analýza
- Určení cílů
- Formulace marketingové strategie
- Výběr marketingových technik
- Tvorba Akčních plánů
- Implementace marketingové strategie
- Monitoring, kontrola a vyhodnocování
Co je marketing management a co obnáší?
Marketing management je proces plánování, organizování, implementace a kontroly marketingových aktivit s cílem dosáhnout obchodních cílů organizace. Zahrnuje analýzu trhu, identifikaci potřeb a přání zákazníků, vývoj produktů či služeb, tvorbu cenové strategie, propagaci a distribuci. Hlavním cílem je vytvářet a udržovat hodnotu pro zákazníky, čímž se zvyšuje konkurenceschopnost firmy a buduje její značka.
Marketing management obnáší:
Analýza trhu
- Sběr a vyhodnocování dat o trhu, zákaznících, konkurenci a trendech.
- Používají se nástroje jako SWOT analýza, průzkumy trhu a segmentace.
Stanovení marketingových cílů
- Definování konkrétních cílů, jako je zvýšení povědomí o značce, růst prodejů, získání nových zákazníků nebo expanze na nové trhy.
Plánování strategie
- Výběr cílové skupiny (Targeting) a nastavení marketingového mixu (4P):
- Produkt: Co nabízíme?
- Cena: Jaká je hodnota pro zákazníka?
- Propagace: Jak oslovíme zákazníky?
- Distribuce: Jak produkt nebo službu dostaneme k zákazníkům?
- Výběr cílové skupiny (Targeting) a nastavení marketingového mixu (4P):
Realizace kampaní
- Tvorba a nasazení marketingových kampaní napříč kanály (online, offline).
- Použití nástrojů jako PPC reklama, e-mailový marketing, obsahový marketing nebo sociální sítě.
Kontrola a měření výsledků
- Sledování klíčových metrik (KPI), jako jsou návratnost investic (ROI), návštěvnost webu, konverze nebo míra zapojení.
- Vyhodnocování efektivity a následná optimalizace.
Budování vztahů se zákazníky
- Zaměření na zákaznickou zkušenost a loajalitu.
- Využití CRM systémů a personalizace komunikace.
Affiliate marketing (Partnerský marketing)
Co to je Partnerský marketing?
- Affiliate marketing je způsob, jak vydělat peníze online. Spočívá v tom, že vy jako vydavatel jste odměněni za to, že pomáháte firmě propagovat jejich produkt, službu, nebo web.
- Affiliate marketing je strategie, v níž jednotlivec spolupracuje s firmou, aby mohl provést zakázku odkazováním čtenářů nebo návštěvníků na konkrétní produkt nebo službu podniku.
- Affiliate marketing je marketingový program založený na výkonnosti, v němž je externímu partnerovi dána odměně ve formě provize za doručování konkrétního výsledku obchodníkovi, nebo inzerentovi. Výsledek je často platným prodejem. Může se však jednat o dokončený formulář, nebo nový odběratel newsletteru.
- Affiliate marketing je způsob, jak vydělat peníze prostřednictvím digitálních reklam na webových stránkách, pomocí nichž jsou lidé povzbuzováni, aby nakupovali online.
Vzorové stránky pro reviews pro Affiliate program od Amazon.com
- https://10beasts.com/ – vzorové stránky „Reviews pages for Amazon“
- http://www.trustedreviews.com/
- http://wowweechipreview.com/
- https://top10bestpro.com
- http://interactivepuppy.com/
Affiliate programy
- www.affilbox.cz – Český Affiliate program.
- www.affiliatekatalog.com – Tříděný seznam českých a slovenských provizních programů.
- www.vivnetworks.com – Největší affiliate síť v ČR a SR.
- www.shareasale.com – Zahraniční Affiliate program.
- Amazon Associates – Affiliate program od Amazon.com.
- Clickbank.com – Populární Affiliate program.
- CJ affiliate – Tento partnerský program poskytuje velmi mnoho affiliate programů na stejném místě.
- Avantlink – Afilliate program platform.
- Ebay– Partnerský program aukčního webu Ebay.
- Avangater – Affiliate síť.
- RevenueWire – Nepotřebujete být registrovaným obchodníkem na propagaci určitého produktu.
- FlexxOffers.com – Affiliate marketing program.
- MaxBounty – Nejlepší síť CPA pro affiliate marketingové programy.
- Chitika – Online reklamní síť.
- TapInfluence: Prvotřídní marketingový software pro budování vlivu.
- IZEA – Marketingová platforma pro influery.
Jak funguje Partnerský marketing?
Články
- The 18 Best Affiliate Programs & Networks For Anyone And Everyone
- The Best Affiliate Programs For Bloggers in 2017
- Top 10 Affiliate Networks For 2017
- Reviews and Affiliate Marketing Tips
- Seznam českých affiliate programů
- BidVertiser – platby za kliknutí inzerce na stránkách podle vašeho výběru
Public Relations, PR – výhody, cíle, příklady, praxe …
- Public Relations je forma marketingové komunikace, která zvyšuje reputaci společnosti a jejího image.
- Public Relations představují plánovitou a systematickou činnost, jejímž cílem je vytváření a upevňování důvěry, porozumění a dobrých vztahů organizace s klíčovými skupinami veřejnosti.
- Public Relations jsou funkce řízení, která identifikují, budují a udržují vzájemné výhodné vztahy mezi organizací a různými skupinami veřejnosti, na kterých závisí její úspěch, nebo neúspěch.
- Public Relations je řízení reputace společnosti a jejího image.
- Public Relations je funkce řízení, která hodnotí postoje veřejnosti a sjednocuje politiku či postupy jednotlivce nebo organizace s veřejným zájmem.
- Public Relations jsou procesy směřující k vytvoření pozitivních postojů na základě znalostí.
- Public Relations jsou procesy směřující k přeměně negativních postojů a názorů na pozitivní.
- Public Relations je záměrné, plánované a dlouhodobé úsilí vytvářet a podporovat vzájemné pochopení a soulad mezi organizacemi a jejich veřejností.
- Public Relations jsou techniky a nástroje, pomocí kterých instituce nebo firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím a s veřejností, nahlíží její postoje a snaží se je ovlivňovat.
- Public Relations je dlouhodobá cílevědomá činnost, jejíž cílem je řídit postoje a vnímání veřejnosti k organizaci, nebo jedinci.
Public Relations je řízením vztahů mezi firmou/společností a její klíčovou veřejností/cílovou skupinou. - Public Relations je soubor nástrojů sloužících ke komunikaci firmy s médii a dalšími cílovými skupinami.
- Public Relations připravuje a realizuje program činností, jež vedou k tomu, aby veřejnost tyto kroky pochopila a přijala.
Merkantilní tiskoviny
Kancelářské tiskoviny
vizitky, komplimentky, hlavičkové papíry, dopisní obálky, poznámkové a trhací bloky, faktury, objednávky, interní sdělení, formuláře pro zápisy z jednání, faxové zprávy, …
Propagační materiály
produktové letáky, katalogové listy, obálky publikací, katalogy, prospekty, propagační letáky, propagační desky, děkovné karty, oznámení, pozvánky , výroční zprávy, leaflety (skládačky), kalendáře, pohlednice, pozvánky, plakáty, brožury, diplomy, certifikáty, samolepící etikety a samolepky, obaly elektronických nosičů (CD, DVD) a další reklamní materiály
Šablony inzerátů
šablony pro inzerci a reklamu, šablony pro PR články, šablony pro tiskové zprávy, šablony pro firemní periodika, šablony pro katalogy, …
Spotřebitelské soutěže
Nikdy nikoho neomrzí možnost, že získat něco ZDARMA. Od malička jsme zvyklí slýchávat, že zadarmo ani kuře nehrabe. Když však něco skutečně dostaneme jen tak za nic (například výhra v soutěži), je to příjemné překvapení, které si na dlouho zapamatujeme. Spotřebitelské soutěže jsou vhodným způsobem jak si získat nové zákazníky, ale také cestou k udržení zákazníků stávajících.
Corporate identity a firemní kultura
Corporate identity (firemní identita, firemní kultura) je strategicky naplánovaná představa vycházející z podnikové filosofie, vize a dlouhodobého podnikatelského cíle. Musí být stvrzována chováním firmy a veškerou vnitřní i vnější komunikací.
Manuál firemní identity (Corporate identity) je souborem závazných směrnic, předpisů, pravidel a šablon, které určují vizuální podobu jednotlivých prvků firemní identity. Základním kamenem firemní identity je grafická definice loga a jeho provedení, barev a typografie. Tato směrnice jsou součástí jednotného vizuálního stylu.
Positioning – tržní umístění
Provedli jsme výzkum trhu, na kterém chceme působit. Vytvořili jsme jednotlivých profily segmentů a vhodně výstižně jsme je pojmenovali. Zvolili jsme strategii a vybrali segmenty, které chceme obsluhovat. Nyní je třeba vytvořit (objednat) výrobky a specifikovat sužby tak, aby oslovily vybrané tržní segmenty