Vzorce pro produktové popisy

Cialdiniho principy

Cialdini's Principles Formula Cialdiniho principy
Cialdiniho šest principů přesvědčování je psychologicky podložený rámec pro etické ovlivňování rozhodnutí. Tyto principy využívají přirozené lidské tendence a chování pro vytvoření přesvědčivých textů, které vedou čtenáře k žádoucí akci. Ideální pro prodejní stránky, e-maily a reklamní kampaně.

# Postup:

Vyberte principy relevantní pro vaši situaci a implementujte je strategicky do vašeho textu pro maximální přesvědčivost.

❤️
VZÁJEMNOST (Reciprocity)
Nabídněte něco hodnotného předem. Lidé se cítí povinni oplatit, když od vás něco dostanou zdarma.
🤝
ZÁVAZEK (Commitment)
Získejte malé veřejné závazky. Lidé chtějí jednat konzistentně se svými předchozími rozhodnutími.
SOCIÁLNÍ DŮKAZ (Social Proof)
Ukažte, jak ostatní jednají. Lidé následují chování těch, kteří jsou jim podobní.
👑
AUTORITA (Authority)
Prokažte svou expertízu. Lidé důvěřují a následují ty, které vnímají jako credibilní autority.
👍
LÍBIVOST (Liking)
Budujte rapport a podobnost. Lidé říkají ano těm, které mají rádi a kteří jim jsou podobní.
S
NEDOSTATEK (Scarcity)
Zdůrazněte omezenost. Věci se stávají žádanějšími, když jsou vzácné nebo časově omezené.
Read More

Stages & Steps

Stages & Steps Formula Stages & Steps (Etapy a kroky)
Stages & Steps je strukturální vzorec, který rozděluje složité procesy nebo cesty do jasných etap a kroků. Tento rámec umožňuje čtenářům snadno pochopit a následovat postupy, což z něj činí ideální nástroj pro návody, implementace služeb a vysvětlování customer journey.

# Postup:

Rozdělte proces na logické etapy, pro každou etapu definujte konkrétní kroky a poskytněte jasné pokyny pro realizaci.

S
ETAPA (Stage)
Definujte hlavní fázi procesu, která má jasný začátek a konec. Každá etapa by měla mít konkrétní cíl.
S
KROKY (Steps)
Rozdělte každou etapu na konkrétní, proveditelné kroky s jasnými instrukcemi a očekávanými výsledky.
Read More

E3

E3 Formula E3 (Education – Entertainment – Encouragement)
E3 je třístupňový vzorec, který kombinuje vzdělávání, zábavu a povzbuzení k akci. Začíná poskytnutím užitečných informací (Education), pokračuje zábavným způsobem prezentace (Entertainment) a končí motivací k provedení akce (Encouragement). Ideální pro produktové popisy, blogové články a obsahový marketing, kde chcete informovat, pobavit a současně přimět k akci.

# Postup:

Vzdělávejte čtenáře, pobaví je způsobem prezentace a povzbuďte je k provedení konkrétní akce.

E
VZDĚLÁVÁNÍ (Education)
Poskytněte cenné informace, fakta nebo znalosti, které čtenář potřebuje znát o vašem produktu či službě.
E
ZÁBAVA (Entertainment)
Prezentujte informace zábavným, poutavým způsobem, který čtenáře vtáhne do děje a udrží jeho pozornost.
E
POVZBUZENÍ (Encouragement)
Motivujte čtenáře k provedení konkrétní akce pomocí jasné výzvy, která navazuje na předchozí obsah.
Read More

SPIN

SPIN Formula SPIN (Situation – Problem – Implication – Need-Payoff)
SPIN je čtyřkroková metodika původně vyvinutá pro prodej, která se skvěle hodí i pro copywriting. Postupně vede čtenáře od pochopení jejich situace přes identifikaci problémů až k uvědomění si důsledků a potřeby řešení. Ideální pro prodejní texty, konzultační služby a složitější produkty, kde je třeba vybudovat důvěru a pochopit hloubku zákazníkových potřeb.

# Postup:

Začněte pochopením situace zákazníka, identifikujte problémy, ukažte důsledky nečinnosti a završte hodnotou vašeho řešení.

S
SITUACE (Situation)
Popište současnou situaci zákazníka. Ukažte, že rozumíte jejich prostředí, cílům a kontextu.
P
PROBLÉM (Problem)
Identifikujte konkrétní výzvy a překážky, kterým zákazník čelí ve své situaci.
I
DŮSLEDEK (Implication)
Prozkoumejte následky a dopady neřešení problému. Vytvořte naléhavost k akci.
N
POTŘEBA-VÝPLATA (Need-Payoff)
Ukažte hodnotu a benefity řešení. Nechte zákazníka pochopit, proč vaše nabídka stojí za to.
Read More

SNAS

SNAS Formula SNAS (Situace–Potřeba–Akce–Spokojenost)
SNAS je čtyřkrokový copywriterský vzorec, který začíná popisem současné situace zákazníka, identifikuje jeho potřebu, nabídne konkrétní akci a završí vizí spokojenosti. Ideální pro přímé prodejní texty, kde potřebujete rychle propojit zákazníkův problém s vaším řešením a motivovat ho k nákupu.

# Postup:

Popište zákazníkovu situaci, identifikujte jeho potřebu, nabídněte řešení a ukažte spokojenost z výsledku.

S
SITUACE (Situation)
Popište současnou situaci, ve které se zákazník nachází. Buďte konkrétní a relevantní.
N
POTŘEBA (Need)
Identifikujte konkrétní potřebu, která z dané situace vyplývá a kterou je nutné řešit.
A
AKCE (Action)
Nabídněte konkrétní řešení – produkt nebo službu, která potřebu uspokojí.
S
SPOKOJENOST (Satisfaction)
Ukažte výsledek a spokojenost, kterou zákazník pocítí po využití vašeho řešení.
Read More

WWAD

WWAD Formula WWAD (What Would Audience Do – Co by udělalo publikum)
WWAD je psychologický vzorec, který postaví čtenáře do hypotetické situace a přiměje ho uvažovat o vlastních potřebách a rozhodnutích. Díky otázce „Co byste udělali, kdybyste…“ vytváří mentální spojení mezi situací a řešením. Ideální pro produktové nabídky, služby a situace, kde chcete vyvolat emocionální zapojení a pocit osobní relevance.

# Postup:

Postavte čtenáře do konkrétní situace pomocí otázky a nabídněte mu řešení, které by logicky zvolil.

W
CO (What)
Začněte otázkou „Co byste udělali, kdybyste…“ a definujte konkrétní situaci či potřebu.
W
UDĚLALI (Would)
Nechte čtenáře zamyslet se nad situací a představit si sebe sama v dané pozici.
A
PUBLIKUM (Audience)
Oslovte čtenáře přímo a vytvořte osobní spojení s jejich životní situací.
D
UDĚLALO (Do)
Nabídněte jasné řešení jako logickou odpověď na položenou otázku a výzvu k akci.
Read More

5 otázek zákazníka

5 Customer Questions Formula 5 otázek zákazníka (Who–What–When–Where–Why)
Vzorec 5 otázek zákazníka zajišťuje, že váš text odpoví na všechny klíčové otázky kupujícího. Vychází z novinářských principů a systematicky pokrývá Co, Kdo, Kdy, Kde a Proč, čímž eliminuje pochybnosti a urychluje rozhodování zákazníka. Ideální pro produktové popisy a landing pages.

# Postup:

Systematicky zodpovězte všech pět klíčových otázek, které si zákazník při nákupu klade.

Co
CO (What)
Co přesně nabízíte? Jaké jsou funkce, vlastnosti a přínosy produktu či služby?
Kdo
KDO (Who)
Kdo je vaše firma? Kdo za produktem stojí? Pro koho je produkt určený?
Kdy
KDY (When)
Kdy zákazník dostane produkt? Kdy je nejlepší doba na nákup? Jaké jsou termíny?
Kde
KDE (Where)
Kde se produkt používá? Kde si ho mohou koupit? Kde najdou podporu?
Proč
PROČ (Why)
Proč si vybrat právě vás? Proč je produkt nezbytný? Proč jednat právě teď?
Read More

Hook–Story–Offer Formula

Hook-Story-Offer Formula Hook–Story–Offer (Háček–Příběh–Nabídka)
Hook–Story–Offer je trojkrokový rámec, který začíná háčkem pro upoutání pozornosti, pokračuje poutavým příběhem a končí neodolatelnou nabídkou. Perfektní pro reklamy, sociální sítě, videa a prodejní stránky, kde potřebujete rychle získat pozornost a přesvědčit zákazníky k akci.

# Postup:

Zachyťte pozornost háčkem, vybudujte spojení příběhem a přimějte k akci nabídkou.

🎣
HÁČEK (Hook)
Upoutejte pozornost provokativním titulkem, otázkou nebo tvrzením, které zastaví scrollování.
📖
PŘÍBĚH (Story)
Sdílejte osobní nebo zákaznický příběh, který ukazuje transformaci a buduje emoční spojení.
🛍️
NABÍDKA (Offer)
Představte jasnou a neodolatelnou nabídku s vysokou hodnotou a výzvou k okamžité akci.
Read More

Why-Try-Buy Formula

Why-Try-Buy Formula Why-Try-Buy Formula
Vzorec Proč/Vyzkoušet/Koupit vede čtenáře klíčovými fázemi prodejního procesu: pochopení „proč“ produktu, povzbuzení k jeho ‚vyzkoušení‘ a nakonec přesvědčení ke „koupi“. Používá se pro kopie zaměřené na konverzi, jako jsou vstupní stránky, prodejní stránky a popis produktu, aby pomohl čtenáři postupovat až k rozhodnutí o koupi.

# Postup:

Vzorec Proč/Zkusit/Koupit se zaměřuje na následující:

WHY (PROČ)
Jasně vysvětlete problém, který produkt řeší, a výhody, které poskytuje.
🧪
TRY (ZKUSIT)
Vyzkoušejte si, jak je to s produktem, který je určen k prodeji: Vyzvěte čtenáře, aby si produkt vyzkoušel bez rizika nebo ho vyzkoušel.
🛒
BUY (KOUPIT)
Uveďte silnou výzvu k akci, která čtenáře přesvědčí k nákupu.
Read More

VPC

VPC Formula VPC (Value Proposition Canvas)
Value Proposition Canvas (VPC) je struktura, která vám pomůže přesně pochopit potřeby zákazníka a vytvořit hodnotovou nabídku, která odpovídá jeho očekáváním. VPC se zaměřuje na tři klíčové prvky: problémy, přání a přínosy. Tento vzorec je ideální pro tvorbu přesvědčivých textů, které jasně komunikují, proč je váš produkt nebo služba tou správnou volbou.

# Postup:

Zaměřte se na potřeby zákazníka, propojte je s řešením a nakonec prezentujte jasnou nabídku.

🎯
POTŘEBY ZÁKAZNÍKA (Jobs to Be Done)
Identifikujte, co zákazník potřebuje nebo čeho chce dosáhnout – od praktických úkolů po osobní či emocionální cíle.
⚠️
BOLESTI ZÁKAZNÍKA (Pains)
Popište frustrace, rizika či překážky, které zákazník zažívá při snaze naplnit své potřeby.
🏆
PŘÍNOSY ZÁKAZNÍKA (Gains)
Zdůrazněte ideální výsledky a konkrétní hodnoty, které zákazník očekává.
💊
ŘEŠENÍ BOLESTÍ (Pain Relievers)
Ukažte, jak váš produkt nebo služba odstraňuje konkrétní problémy zákazníka.
🚀
GENERÁTOR PŘÍNOSŮ (Gain Creators)
Popište, jak váš produkt vytváří hodnotu a zlepšuje život zákazníka.
📦
PRODUKTY A SLUŽBY (Products & Services)
Seznamte zákazníka s konkrétními produkty nebo službami, které nabízíte.
Read More