Vzorce copywritingu pro webové stránky, Vzorce pro případové studie a reference, Vzorce pro produktové popisy, Vzorce pro tiskové zprávy, Vzorce pro whitepapery
5 otázek zákazníka
5 otázek zákazníka (Who–What–When–Where–Why)
Vzorec 5 otázek zákazníka zajišťuje, že váš text odpoví na všechny klíčové otázky kupujícího.
Vychází z novinářských principů a systematicky pokrývá Co, Kdo, Kdy, Kde a Proč, čímž eliminuje
pochybnosti a urychluje rozhodování zákazníka. Ideální pro produktové popisy a landing pages.
# Postup:
Systematicky zodpovězte všech pět klíčových otázek, které si zákazník při nákupu klade.
Co
CO (What)
Co přesně nabízíte? Jaké jsou funkce, vlastnosti a přínosy produktu či služby?
Kdo
KDO (Who)
Kdo je vaše firma? Kdo za produktem stojí? Pro koho je produkt určený?
Kdy
KDY (When)
Kdy zákazník dostane produkt? Kdy je nejlepší doba na nákup? Jaké jsou termíny?
Kde
KDE (Where)
Kde se produkt používá? Kde si ho mohou koupit? Kde najdou podporu?
Proč
PROČ (Why)
Proč si vybrat právě vás? Proč je produkt nezbytný? Proč jednat právě teď?