Emailový marketing
Hromadný emailing s osobním přístupem
V digitálním věku je e-mailový marketing klíčovým nástrojem pro efektivní komunikaci s vašimi zákazníky. Umožňuje nejen informovat o novinkách a nabídkách, ale také budovat dlouhodobé vztahy a posilovat loajalitu. Díky personalizovaným a cíleným e-mailovým kampaním můžete oslovit správné publikum ve správný čas, což vede k vyšší míře otevření e-mailů a konverzím. Naše služby v oblasti e-mailového marketingu jsou navrženy tak, aby vám pomohly dosáhnout těchto cílů efektivně a s maximálním dopadem.
Direct Mailing a rozesílka newsletterů
- Registrace a konfigurace nástrojů pro hromadný emailing Smartemailing.cz, Maichimp.com a Lueadhub.cz
- Tvorba mustrů newsletterů (grafické i HTML zpracování) v souladu s GDPR
- Tvorba cílových vstupních stránek pro emailové kampaně.
- Realizace direct emailových kampaní
- newsletterů a emailových seriálů
- novinek a tiskových zpráv
- pozvánek
- e-zinů
- direct mailů a akčních nabídek
- emailových slevových kuponů
- Formulace a plánování emailové strategie vč. lead magnetů
- Tvorba sběrných formulářů
- Tvorba a nastavení automatických emailových kampaní
- Tvorba automatizckých emailových kampaní
- Welcome kampaně
- Přání k svátku nebo k narozeninám
- Připomenutí opuštěného košíku
- Naposledy prohlížené produkty
- Cross-sell a up-sell kampaně
- Opakovaný nákup
- Reaktivační kampaň
Výhody, které váš emailový marketing posunou dál
Využití AI nástrojů
AI asistenti pomáhají s personalizací obsahu, návrhy kreativních nápadů a automatizací kampaní. Usnadňují celý proces a šetří čas, zatímco výsledná komunikace zůstává plně pod vaší kontrolou.
Důraz na dodržování GDPR
Vaše data jsou u nás v bezpečí. Veškeré emailové kampaně realizujeme s ohledem na aktuální legislativní požadavky, včetně ochrany osobních údajů dle GD
Dodržování Corporate Design
Zajišťujeme, že všechny emailové šablony a vizuály odpovídají vašemu firemnímu stylu a posilují tak konzistenci a identitu značky napříč všemi marketingovými kanály.
Využíváme tyto nástroje pro emailový marketing: Mailchimp.com, Smartemailing.cz a Leadhub.cz.
Využíváme tyto nástroje pro emailový marketing:
1. Ujasněte si, čeho chcete emailovým marketingem dosáhnout
Vyberte si z těchto 4 cílů emailového marketingu:
- Získat souhlas se zasíláním newsletteru a reklamních sdělení.
- Budovat důvěru.
- Zajistit si návštěvnost svého webu.
- Prodat určitý produkt.
Vytvořte plán emailingu. Odpovězte si na tyto otázky:
- Jaké typy newsletterů budete rozesílat?
- Jaké témata budete probírat? Jaké problémy budete řešit?
- Kdy je budete rozesílat?
- Kolikrát měsíčně budete newslettery rozesílat?
2. Vytvořte magnet. Poskytněte hodnotu zdarma, výměnou za email
- Sepište si důvody, proč by se měl uživatel přihlásit k odběru newsletteru.
- Poskytněte okamžitou hodnotu ZDARMA, výměnou za emailový kontakt.
Zde je několik příkladů „magnetů“, které můžete poskytnout zdarma.
Magnet by měl být přímo spojen s výklenkem nebo tématem, kterému se chcete věnovat.
3. Zaregistrujte se do systému pro hromadné rozesílání emailů a nastavte autorespondery
- Vytvořte seznamy odběratelů. Pokud máte již databázi souhlasných emailů, naimportuje je do systému v segmentované podobě, roztříděné podle kvalitativních charakteristik. Pokud znáte jména zákazníků, využijte personalizace.
- Vytvořte grafické šablony emailu a ujistěte se, že jsou v souladu s GDPR.
- Nastavte informace o sobě, nebo své firmě a případně doplňte fakturační údaje, pokud si chcete zakoupit placený tarif.
- Nastavte verifikace u DNS záznamů, aby emaily nepadly do spamu.
- Propojte emailingový nástroj s dalšími nástroji jako je například Google Analytics.
- Nastavte formuláře pro sběr emailových adres.
4. Vytvořte sběrné formuláře na vašich stránkách
- Vytvořte stránku a vložte do ní kód s formulářem.
- Informujte uživatele, že získáním této hodnoty, ho zařadíte do své databáze a budete mu posílat další emaily. Ujistěte ho, že je vše v souladu s GDPR a že se může kdykoliv odhlásit, nebo být zapomenut.
- Jasně specifikujte, jaké typy emailů bude případně dostávat.
- Formulář umístěte na speciální vstupní stránku, do vyskakovacího okna (Pop up), do postranního panelu, nebo do patičky webu.
5. Nastavte automatické emailové kampaně
- Vytvořte plán mailingu a kumunikační mapu.
- V mailingovém nástroji nastavte follow up kampaň pro budování důvěry a autority. Kampaně automatizujte pomocí autoresponderů. Pokud se například nová osoba přihlásí, obdrží první e-mail ze série. Poté můžete nakonfigurovat druhý e-mail, který dorazí o 2 dny později, třetí e-mail, který bude odeslán o 4 dny později večer a tak dále. Tyto kampaně vám pomohou vybudovat důvěru a připravit uživatele na obchodní nabídku.
E-mailový marketing (E-mail marketing) je forma marketingové komunikace, rozesílaná prostřednictvím elektronické pošty. Jde o „elektronickou alternativu“ tradičního adresného direct marketingu distribuovaného ve formě poštovní zásilky.
E-mailing je efektivní forma „internetové“ marketingové komunikace, realizovaná prostřednictvím elektronické pošty. Jde v základě o „elektronickou alternativu“ tradičního adresného direct mailu distribuovaného ve formě poštovní zásilky.
Emailový marketing využívá podstaty marketingu „Získání informací o zákazníkovi je klíčem k uspokojení jeho potřeb.“
Co je databáze zákazníků?
Databáze zákazníků je základem každé obchodní strategie. Otázkou však je Jak databázi adres získat?
Existuje několik možností. Můžete uspořádat spotřebitelskou soutěž, nebo využít funkce na webu „Přihlaste se k odběru newsletteru“, nebo databázi jednoduše koupit. Každá z nich má své výhody i nevýhody.
V čem využijete Databázový marketing?
Díky svědomité evidenci všech účastníků spotřebitelské soutěže, můžete získat důležitou databázi vašich stávajících i potencionálních zákazníků. Tuto databázi využijete při realizaci cílených marketingových aktivit. Mezi tyto aktivity například patří:
- personalizovaná adresná distribuce reklamních a obchodních dopisů
- adresná distribuce newsletterů a reklamních emailů
- spotřebitelské soutěže
- věrnostní programy a spotřebitelské věrnostní kluby
Jaké otázky si položit po realizaci emailové kampaně
- Kolik emailů bylo rozesláno,
- kolik jich bylo skutečně doručeno,
- kolik adresátů si email přečetlo,
- kolik jich kliklo na odkaz v emailové zprávě
- a případně kolik jich provedlo požadovanou akci.
Realizovaná emailová kampaň měla své výsledky. Byly však uspokojivé? Mohly by být lepší? Jak lze dosáhnout větší úspěšnosti? Jak emailové kampaně zefektivnit?
Disciplína, která se tímto zabývá, se nazývá emailový marketing. E-mail marketing využívá získaná data k vytvoření profilů segmentů zákazníků a jejich vzorců chování. Pro ně pak vytváří personifikovanou vzorovou komunikaci a specificky upravenou metodiku oslovení a prodeje.
Tyto mustry pak umožní přesně zacílit na potřebný zákaznický segment, či konkrétního zákazníka.
Formy direct mailu:
- Reklamní e-mail – Upozorňuje a snaží se prodat nové produkty, nebo služby.
- Newsletter – Poskytuje rady a užitečné informace, nebo nabízí řešení problémů s nimichž se potýkají zákazníci. Newslettery jsou posílány pouze těm, kteří si o něj zažádali.
- E-zine – elektronický časopis, obdoba tištěného časopisu
- Event-trigeret email – dopisy navazující na předchozí události
(příklad: zákazník si koupil laserovou tiskárnu … navazujícím dopisem mu nabídneme „tonery za výhodné ceny“)
Výhody E-mail marketingu:
- Nízké provozní náklady
- Vysoká ziskovost a efektivita
- Vysoká rychlost díky automatické distribuci
- Snadné získání zpětné vazby
- Budování databáze věrných zákazníků
Systémy pro rozesílání emailů:
Ideální systém pro rozesílání direct mailů by měl mít tyto funkce:
- správa kontaktů s možností zařadit je do skupiny
- adresné rozesílání direct mailů jednotlivcům
- hromadné rozesílání direct mailů vybraným skupinám
- tvorba šablony e-mailu
- plánování rozesílání zpráv
- měření a vyhodnocování účinnosti e-mailových kampaní
- kompletní statistiky o rozeslaných emailech
- kompletní statistiky kliknutí na odkazy v rozeslaných emailech
- přehled o chování jednotlivých zákazníků či celých skupin
Seznam českých a zahraničních nástrojů pro emailový marketing
Systémy pro emailing
- www.mailchimp.com – Když začínáte tak u Maichimpu máte 2000 kontaktů zdarma a 12000 emailů měsíčně. V účtu Free Mail Chimp však chybí funkce automatického odpovídání.
- AWeber.com
- Smartmailing.cz
AI Marketing Agency
