Direct mail je forma komunikace realizovaná prostřednictvím poštovní zásilky. „Zásilku“ obvykle tvoří nabídkový dopis a informační, či propagační materiály. Cílem je vyvolání přímé reakce adresáta. Mezi nástroje personalizovaného marketingu tak patří především přímé oslovení adresáta, graficky zpracovaný dopisní papír dle firemní identity a kvalitně napsaný obchodní text. Cílem autora obchodního textu (copywritera) je učinit takovou nabídku, která by čtenáře nejen oslovila, ale vedla je k akci.
Výhody adresné distribuce
- Přímé oslovení v 5.pádě je přesvědčivější než anonymní oslovení.
- Můžete rozesílat personifikované nabídky různým zákazníkům s různými potřebami.
- Oslovujete pouze toho, o koho vám jde = cílíte.
- Utrácíte pouze nezbytné finanční prostředky = ušetříte.
- Úspěšnost direkt marketingových kampaní můžete snadno změřit.
- Databázi zákazníků obohatíte o důležité informace o nákupním chování.
Jak si zajistit adresy zákazníků pro emailové kampaně
- evidencí adres z objednávek vašich nákupů
- uspořádáním spotřebitelské soutěže
- nákupem již zpracované databáze zákazníků od externí firmy
